编辑：林风语
随着机器人技术的快速发展，机器人的行为规范与社会适应性正成为研究的热点课题。在这其中，一个看似出乎意料却极具研究价值的话题——“机器人说脏话”——正吸引越来越多的关注。由俄勒冈州立大学协作机器人与智能系统研究所的副教授Naomi Fitter领导的一项研究，首次对“机器人使用脏话”的社会反应进行了深入探索，揭示出意想不到的结果。
当前，大多数机器人被设计成在公共场所表现得彬彬有礼、温顺服从，以迎合传统社会对“辅助角色”的期望。然而，这种过度迎合的设计可能会强化某些刻板印象，甚至忽视多元化用户的实际需求。Fitter团队决定挑战这一思维定式，探讨在某些人类行为中屡见不鲜的“脏话表达”是否可以被合理地引入机器人行为之中。
“我们选择关注机器人在犯错后的反应，”Fitter表示，“毕竟，机器人进入日常生活后，难免出现错误。它们如何应对这些错误，会直接影响用户对其能力与友好的评价。”
研究团队设计了一系列实验，通过视频模拟和实地互动的方式，观察公众对不同语言反应的机器人行为的态度。在实验中，研究人员让机器人在三种常见的错误场景——撞到桌子、掉落物品以及抓取失败——中，分别以三种方式作出反应：无言以对、使用普通语言回应、以及使用带有脏话的语言回应。
来自大学学生和公众的参与者被邀请观看这些视频，并根据机器人在能力、社交温暖度、喜爱度、不适感等多项指标上的表现进行评分。更进一步，为了验证实验结果的真实性，团队还搭建了线下场景，让机器人与校园社区的成员进行实时互动。
实验结果令人惊讶。与传统认知相反，机器人使用脏话并未引起明显的负面评价，反而在某些情况下赢得了更多的好感。大学生受试者尤其对“脏话机器人”表现出更高的接受度，甚至将其评价为“更幽默、更真实”。研究团队推测，这与高校开放包容的文化氛围密切相关。
在面向一般公众的测试中，人们对“脏话机器人”的态度稍显保守，但总体仍表现出一定程度的宽容。数据表明，人们更关注机器人是否察觉并承认自己的错误，而不是具体以何种语言回应。即使在涉及脏话的反应中，只要应用得当，并不会引发显著的反感。不过，某些特定的宗教或文化敏感词汇确实需要特别谨慎对待。
尽管研究显示，“脏话机器人”在特定情境下是否具有潜在优势尚有待进一步探讨，但这也为未来机器人设计提出了新思路。研究团队建议，在设计此类功能时，可以根据使用场景或用户习惯调整语言表现。例如，在儿童面前或正式环境中，应避免使用脏话；而在偏好更真实、幽默互动的用户中，适当的言语幽默则可能成为提升用户体验的亮点。
此外，研究还呼吁，无论是语言风格的多样性还是言语内容的个性化，都应成为未来机器人设计的重要方向。
Fitter团队已将这项研究结果提交至多个学术期刊和会议，尽管获得了广泛的审核认可，却始终未能正式发表。这种“边界性”课题无疑触及了机器人伦理与社会规范的敏感地带，但也正因如此，其价值不容小觑。研究团队希望在即将召开的2025 IEEE国际机器人与人类互动通信大会上，为这一课题争取更多的关注。
Fitter总结道：“我们的工作表明，人类对机器人语言风格的容忍度和期望，比我们想象的更加开放多样。设计师们不妨大胆尝试，在合适的场景中赋予机器人更多表达的自由。”
随着机器人越来越多地融入人类生活，错误和互动不可避免。如何更智慧、更人性化地应对这些挑战，将成为未来机器人发展的关键一步。而“脏话机器人”或许正是迈向这一未来的一道有趣风景线——值得被更多设计师、研究者以及大众所认真对待。
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设计的这些实验很有意思，感觉科学家每天的工作都像在造未来世界，佩服他们的想象力与实践力！
原来机器人讲脏话还能拉近关系，果然互联网上接地气才是王道，科技也得懂人情味了。
机器人逐渐融入生活，看来以后和机器人打交道得像和邻居聊天一样自然了，真期待这一天！
语言礼仪真的很重要，机器人也得言出必行，别做混乱输出的话痨高手啊！